LEGAL REFERENCE

Perlindungan Akun Anda Bermula Dengan Kejelasan Hukum

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Setiap transaksi anda, dari deposit Touch 'n Go hinggga pengeluaran FPX, dikawal oleh perjanjian...

Perlindungan Data PeribadiKejelasan Bidang KuasaAkses Akun 24/7Sokongan Pelanggan Terbuka
gtatogel Perlindungan Akun Anda Bermula Dengan Kejelasan Hukum

Dasar Undang-Undang Kami dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang dan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, hak data anda, atau kepatuhan undang-undang, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui salah satu saluran berikut dan kami akan menjawab dalam masa 24 jam.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan akses data anda dalam masa tujuh hari kerja.

Obrolan Langsung 24/7

Buka akaun anda dan hubungi pasukan sokongan melalui obrolan dalam-permainan untuk soalan undang-undang atau akaun dengan segera.

Borang Permintaan Undang-Undang

Isi borang permintaan data kami di laman undang-undang kami untuk meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda.

KEPERCAYAAN DALAM OPERASI

Bagaimana Kami Menangani Privasi, Keamanan dan Hak Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas pertama kami. Kami menyimpan data anda di pelayan yang disulitkan dan kami tidak berkongsi maklumat akun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Ketika anda mengeluarkan dana...

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat akaun anda disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan protokol keamanan peringkat bank. Kami tidak berkongsi nama atau alamat anda dengan penyedia permainan pihak ketiga.

Keamanan Pembayaran

Deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda diproses melalui saluran bank yang disokong. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau eWallet anda di pelayan kami.

Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan komunikasi anda selama tiga tahun untuk audit dan kepatuhan peraturan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dengan selamat.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami miliki tentang anda, termasuk riwayat deposit, pengeluaran dan permainan anda dalam masa tujuh hari kerja.

Hak untuk Memadam

Jika anda ingin menutup akaun anda dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dan mengalih dana yang tertunggak.

Hubungan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran (seperti GrabPay dan Boost) untuk memproses transaksi kami. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran.

Soalan Lazim Tentang Privasi, Data dan Hak Anda

Kami beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Sekiranya anda tidak pasti sama ada anda boleh bermain dari lokasi anda, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan mengesahkan status wilayah anda sebelum anda mendaftar.

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berada di wilayah yang disokong. Apabila anda mendaftar, kami akan memverifikasi identiti anda menggunakan dokumen pemerintah yang sah untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang tempatan.

Data anda disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan protokol keamanan peringkat bank. Kami menggunakan kata laluan bercincang dan autentikasi dua faktor pilihan untuk mengamankan akun anda. Kami tidak berkongsi butiran peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Kami menyimpan rekod akaun, deposit, pengeluaran dan permainan anda selama tiga tahun untuk audit dan kepatuhan peraturan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan dengan selamat. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi kami.

Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses atau penutupan akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses dalam masa tujuh hari kerja dan akan mengalih sebarang dana yang tertunggak dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, memastikan keamanan akaun dan menganalisis cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Setiap transaksi pembayaran anda diproses melalui saluran bank yang disokong dan disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau eWallet anda. Pembayaran anda dikawal oleh perjanjian antara kami dan pembekal pembayaran, bukan oleh kami sahaja.